雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东高(gāo)级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在(zài)京东(dōng)供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京(jīng)东健康进行了近年(nián)来最大的组织变革(gé)，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业务(wù)部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背(bèi)后，是京(jīng)东在存量竞(jìng)争环(huán)境(jìng)下，从开疆拓土到以守(shǒu)为(wèi)攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后(hòu)回归(guī)台前，都会带来整个京东(dōng)巨大的(de)人事(shì)变动，最(zuì)近的这一次也不例外(wài)。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团(tuán)高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退(tuì)休(xiū)。京东副总裁、惠(huì)寻业务负(fù)责人汤(tāng)恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强东(dōng)和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇(huì)报。京(jīng)东(dōng)的自有(yǒu)品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市(shì)值最大的子公司京(jīng)东健康，也迎(yíng)来(lái)了(le)近年来(lái)最大的架(jià)构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东(dōng)健康近日(rì)新(xīn)成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离(lí)开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深信(xìn)不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的高管批评会议(yì)宣告回(huí)归后，一名内部(bù)员工(gōng)评价称，“随着一系(xì)列调(diào)整，东哥的影(yǐng)子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次“放权(quán)”，但(dàn)当(dāng)他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心(xīn)推动这(zhè)架(jià)巨(jù)大机器上(shàng)的齿轮(lún)继(jì)续(xù)转动。

　　上(shàng)一次是在京东(dōng)内部(bù)被称(chēng)为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起了低(dī)价战争，并又一次推动了(le)自上(shàng)而(ér)下的人事变革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京(jīng)东到底发生(shēng)了(le)什么(me)？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部(bù)信中(zhōng)称，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松因个(gè)人原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对王笑(xiào)松多年来(lái)为京东(dōng)作出的贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌业务的(de)成(chéng)绩。王笑松退休的(de)原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉(sù)雪(xuě)豹(bào)财经社，针对高(gāo)层的变动还将(jiāng)世界上女性最开放的是哪个国家继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的退休并(bìng)不感到意外(wài)。一名员(yuán)工评价(jià)称，“他从中心(xīn)一路(lù)走到边缘(yuán)。”另一(yī)名员工(gōng)透露，在去年(nián)底的(de)京东内部会议上(shàng)，刘强东批评(píng)的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还(hái)早一(yī)年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责(zé)人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业(yè)群：大快(kuài)消事业群(qún)、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部(bù)构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同时升任京东高级(jí)副(fù)总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也(yě)是在(zài)同(tóng)一年，京东经历(lì)内(nèi)部公认的“至暗(àn世界上女性最开放的是哪个国家)时刻(kè)”，股价(jià)震荡下行，用户(hù)数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的(de)盒马在新(xīn)零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京(jīng)东自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年(nián)时间内(nèi)仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强势主导了(le)京东的人事变革(gé)，王(wáng)笑松在新一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松(sōng)一路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生鲜事(shì)业(yè)部离任(rèn)，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他(tā)的直系下属(shǔ)汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌(pái)业务经验，曾先(xiān)后担任京东京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年(nián)来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子(zi)集团京东健康迎来了近年来(lái)最大的组织(zhī)变革：新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康(kāng)发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他(tā)的(de)是京东(dōng)集(jí)团(tuán)投资支持部负责人及自有品牌业(yè)务(wù)部财务负(fù)责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康的前(qián)身是京(jīng)东大(dà)药房，从(cóng)一家自营网店(diàn)逐步(bù)成(chéng)长(zhǎng)为京东旗下专(zhuān)注于医疗健康(kāng)业务的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目(mù)前(qián)市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值(zhí)最高的上市公司。今年一季度(dù)，京东健康营(yíng)收同比(bǐ)增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报(bào)告准则经营(yíng)利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京东健(jiàn)康是(shì)医(yī)疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提供商，产(chǎn)品及(jí)服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康最大(dà)的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调(diào)整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部(bù)负(fù)责人王一婷(tíng)负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任(rèn)医药部负(fù)责人；原综合服务部供应链提(tí)升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务(wù)部负责人；原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业务部更(gèng)名(míng)为企业业务部，由原药京采(cǎi)负责人(rén)周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)是动作最(zuì)大的(de)调(diào)整，二者都瞄准了线下履约能(néng)力(lì)。其中即时(shí)零售部(bù)是此次调(diào)整(zhěng)中的首(shǒu)位，一名京东员(yuán)工向雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社(shè)透露，“因(yīn)为美(měi)团在即时(shí)配送端(duān)有优势，用户经常会在(zài)京(jīng)东健康上看(kàn)病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自(zì)己的即时配送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林(lín)在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升(shēng)“快速(sù)送药(yào)”能力。京东健康此前(qián)选(xuǎn)择(zé)的方式是(shì)复(fù)用(yòng)达达快(kuài)送和京东到家的配送能(néng)力。

　　线上(shàng)线下一体(tǐ)化(huà)建设是金恩林(lín)的战(zhàn)略目(mù)标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗(liáo)健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零(líng)售占营(yíng)收(shōu)超过(guò)85％，其中对物(wù)流配送时间(jiān)更不敏(mǐn)感的非(fēi)药品类(lèi)（比如保健品(pǐn)）贡(gòng)献过半(bàn)。京东(dōng)零售一直努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为(wèi)大健康赛道的共识(shí)。今(jīn)年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛(sài)道呈现一超多(duō)强的市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早期(qī)与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好医生掉队明(míng)显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美(měi)团(tuán)强(qiáng)势入(rù)局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也多次(cì)表示对(duì)美团买药的增(zēng)长潜力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站(zhàn)在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面(miàn)临的困(kùn)境(jìng)是营收增(zēng)速下降(jiàng)，与高速发展(zhǎn)的(de)电商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内(nèi)部高(gāo)管会上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出(chū)师(shī)不利的王笑松和另一位高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁胡(hú)胜(shèng)利（当时主管时(shí)尚(shàng)生活(huó)事业(yè)群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需(xū)要(yào)的是以守为攻(gōng)的人(rén)才(cái)。

　　从京(jīng)东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人(rén)必须具(jù)备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方(fāng)面(miàn)有丰富经(jīng)验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东(dōng)人(rén)事变动中(zhōng)都(dōu)处(chù)于C位(wèi)。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑通(tōng)讯事业群，其中家(jiā)电(diàn)家具事(shì)业群由原京(jīng)东零(líng)售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾独家(jiā)报道京东科技(jì)原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁(cái)，他同样是对收(shōu)支敏感(gǎn)的(de)高管。（详见(jiàn)《京东科技迎(yíng)来(lái)新总裁，销售中(zhōng)心(xīn)负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多(duō)名(míng)京东内(nèi)部员工评价(jià)称，互联网(wǎng)公司都变(biàn)得更加务(wù)实，京(jīng)东也不例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低(dī)价战(zhàn)略，目(mù)的(de)都(dōu)是为了守住被(bèi)拼多多等竞对(duì)不断蚕食的(de)存量用户(hù)，再用低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了三(sān)把(bǎ)火，想抢回被拼(pīn)多(duō)多(duō)“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战(zhàn)争需要(yào)子(zi)弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金(jīn)流均同(tóng)比大幅增长，这(zhè)部(bù)分得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日(rì)财报(bào)电话会上对许(xǔ)冉的评价也印证了这一点(diǎn)：“许冉能带(dài)领京(jīng)东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追(zhuī)求对公司(sī)的绝(jué)对控制权，而高管的(de)忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变(biàn)革(gé)中(zhōng)，两种类型(xíng)的高管(guǎn)得到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘(liú)强东多年(nián)来亲(qīn)自培养的(de)管培生，另一种是在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际关系的(de)职(zhí)业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业群负(fù)责(zé)人(rén)吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆事业(yè)群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出(chū)身(shēn)。多名内部(bù)人(rén)士称，管(guǎn)培生是(shì)刘强东的绝(jué)对嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括周报直接抄送刘(liú)强东(dōng)，能参加高级别的(de)高管会议，一般至少由业务(wù)部(bù)门的(de)副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近(jìn)几(jǐ)年开始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人(rén)，许冉便是典型(xíng)代表。她(tā)于(yú)2018年(nián)加(jiā)入京东，内部人士(shì)认为(wèi)她(tā)“安(ān)静，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京东零售三个重要(yào)品类事(shì)业群中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才加入京(jīng)东的(de)职业经理人，目前担任(rèn)京东(dōng)零(líng)售生活服(fú)务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放(fàng)位置并信任(rèn)的这群人，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开打(dǎ)一(yī)场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务(wù)的许(xǔ)冉出任CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何(hé)更替，京东(dōng)真正的(de)掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个(gè)。

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