雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他是(shì)在京东(dōng)供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高的业务(wù)。

　　京东市值最高的(de)子集(jí)团京东健康(kāng)进(jìn)行了近(jìn)年来最(zuì)大的组织变(biàn)革，新成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)，原数(shù)字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事(shì)务部更名为(wèi)企业业(yè)务部和(hé)公(gōng)共事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背(bèi)后，是(shì)京东在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为(wèi)攻(gōng)的战(zhàn)略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台前，都会(huì)带来整个京(jīng)东巨(jù)大的人事变(biàn)动，最近的这一次也不例外。从集团(tuán)到子(zi)公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场(chǎng)震动还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京(jīng)东(dōng)集团高级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品牌(pái)负(fù)责人王(wáng)笑松(sōng)于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东(dōng)集团(tuán)董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有(yǒu)品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的(de)子公司(sī)京东健康，也迎来了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员工都对这句话(huà)深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高(gāo)管批(pī)评会议宣告回归后，一名内部(bù)员工(gōng)评价称，“随着一(yī)系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强势(shì)回归(guī)，带着变革决心推动这(zhè)架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换下了大批(pī)高管(guǎn)，将徐(xú)雷推(tuī)上前台(tái)。如今，多次直(zhí)言(yán)京东遭遇(yù)危机的刘(liú)强东(dōng)打起了低价战争，并又一次(cì)推动(dòng)了自(zì)上(shàng)而(ér)下的(de)人事变革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的上海为什么被称为魔都？传说......，上海为什么被称为魔都四大魔都分别为哪四个两次巨(jù)大变革背后，京东到底(dǐ)发生了(le)什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财(cái)报发布(bù)当日传出(chū)，迅(xùn)速发酵，但这只是(shì)京(jīng)东人事巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑(xiào)松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批(pī)准后同(tóng)意。公司对王笑松多(duō)年来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务及自有品牌(pái)业务(wù)的成绩(jì)。王笑松(sōng)退休(xiū)的(de)原因(yīn)与(yǔ)徐(xú)雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针(zhēn)对(duì)高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对王笑松的退(tuì)休并不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从(cóng)中心一(yī)路走到边缘。”另(lìng)一名员工透露，在去年底(dǐ)的京(jīng)东内部会议(yì)上，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入(rù)京东(dōng)，比徐雷正式(shì)加入(rù)还早一年，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾是京东最年轻的(de)副总裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生鲜事(shì)业部负(fù)责人(rén)，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事业群、电(diàn)子(zi)文娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快(kuài)消事(shì)业群由生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品事业部(bù)以及(jí)新通路事(shì)业部(bù)构成。王笑松担(dān)任大(dà)快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公认的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾带队组建(jiàn)京(jīng)东自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并(bìng)不顺(shùn)利，一年(nián)时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势(shì)主(zhǔ)导了(le)京东的人事变革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷(léi)被(bèi)推到前台，出任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任自(zì)有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接(jiē)任王(wáng)笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东(dōng)自有品牌业务经(jīng)验，曾先后(hòu)担任京东京造总经理和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京东健(jiàn)康近年来(lái)最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市(shì)值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近年来(lái)最(zuì)大的(de)组织变革：新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部(bù)，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更(gèng)名(míng)为企业业务(wù)部和(hé)公共事务与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　此外，京东健康(kāng)发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新的(de)职务(wù)，接(jiē)任他(tā)的是京东集(jí)团投(tóu)资支持部负责人及(jí)自有品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京(jīng)东(dōng)大(dà)药房(fáng)，从(cóng)一(yī)家自(zì)营网(wǎng)店逐步成长为京东旗(qí)下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集(jí)团外市(shì)值最高的上市公司。今年一(yī)季(jì)度(dù)，京东(dōng)健康(kāng)营收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财(cái)务报告准则经营(yíng)利(lì)润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健康商品、服务(wù)、解决方案提供商(shāng)，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医(yī)疗流程、健康场景(jǐng)。刘(liú)强(qiáng)东是(shì)京(jīng)东健康最大(dà)的(de)股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要(yào)包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零售部，由(yóu)原医药部负(fù)责人(rén)王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责(zé)人(rén)宋志(zhì)瑞(ruì)接任医药(yào)部负责人；原综合服务(wù)部供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出(chū)任综合服(fú)务部负(fù)责(zé)人；原数字健康业务部更名(míng)为(wèi)企业业务部，由(yóu)原药(yào)京采负责(zé)人周(zhōu)新(xīn)元负责(zé)；原(yuán)政府(fǔ)事(shì)务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)是动作最大的调(diào)整，二者都(dōu)瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即时(shí)零(líng)售(shòu)部是此次调整中(zhōng)的(de)首位，一名京(jīng)东员工向雪豹(bào)财经(jīng)社透露，“因为美团上海为什么被称为魔都？传说......，上海为什么被称为魔都四大魔都分别为哪四个在(zài)即时(shí)配送端(duān)有优势，用户经常会(huì)在京(jīng)东健康上看病，去(qù)美团下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)也要加强(qiáng)自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一步(bù)提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前选择的方(fāng)式是复用达(dá)达快送和京(jīng)东到家的配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线下一体化(huà)建设(shè)是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速(sù)推进(jìn)线上线下一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医(yī)疗健康服务体系(xì)”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东健康目(mù)前自(zì)营医(yī)疗商品零售占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其(qí)中对物流配送时间(jiān)更(gèng)不敏感(gǎn)的非药品类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零售一直(zhí)努力(lì)摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下结(jié)合(hé)“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实(shí)上，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛(sài)道(dào)的共(gòng)识(shí)。今年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈(chéng)现一(yī)超(chāo)多(duō)强的市场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东(dōng)健康暂时领先(xiān)，早期与京东(dōng)健康(kāng)、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎立的平(píng)安好医(yī)生掉队明显。不过，随(suí)着美团(tuán)强势入(rù)局，新一轮(lún)洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团(tuán)在医药(yào)健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买药(yào)的增长潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强东需要(yào)的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大环境变(biàn)了，能够站在(zài)刘强东(dōng)身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增(zēng)速下降，与高(gāo)速发(fā)展(zhǎn)的(de)电(diàn)商行业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多(duō)多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的(de)大将(jiāng)。在(zài)2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷走(zǒu)向(xiàng)前(qián)台，出师不利的王笑(xiào)松(sōng)和另一位高级副总裁胡(hú)胜利(lì)（当时(shí)主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年净收入同比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中(zhōng)不难(nán)看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为守成之人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东人事(shì)变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具(jù)事业群由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道(dào)京东(dōng)科技(jì)原销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁(cái)，他同(tóng)样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互联网(wǎng)公(gōng)司都变得(dé)更加务(wù)实(shí)，京(jīng)东也不例外(wài)，“找最(zuì)会算账的人当(dāng)家(jiā)，才(cái)能赚到更(gèng)多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开始，刘(liú)强东多次在内部提及低价战略，目(mù)的(de)都(dōu)是(shì)为了(le)守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的(de)存量用户(hù)，再用低价(jià)去争夺(duó)更多用户。（详见《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流均(jūn)同(tóng)比大幅增(zēng)长，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走(zǒu)进下一(yī)阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对(duì)控制权(quán)，而高管的(de)忠(zhōng)诚度(dù)是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中(zhōng)，两种类型的高管得到(dào)重用(yòng)：一种是刘强(qiáng)东(dōng)多年来亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京(jīng)东内(nèi)部没有复(fù)杂人际(jì)关(guān)系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业(yè)群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内(nèi)部人士(shì)称(chēng)，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多特(tè)权，包(bāo)括周(zhōu)报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一般至少由业务部(bù)门的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多(duō)家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力(lì)强且(qiě)在京(jīng)东内部(bù)没有复杂人(rén)际(jì)关系的职(zhí)业(yè)经理人(rén)，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代表。她于(yú)2018年加(jiā)入京东，内(nèi)部人士认为她(tā)“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零(líng)售(shòu)大商超全(quán)渠道(dào)事业(yè)群(qún)的姚(yáo)彦中，是(shì)京东零售三(sān)个重要品类事(shì)业群中唯一一个没有离开(kāi)的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入(rù)京东(dōng)的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前担任京东零售(shòu)生(shēng)活服务(wù)事业(yè)群负(fù)责(zé)人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位(wèi)置(zh上海为什么被称为魔都？传说......，上海为什么被称为魔都四大魔都分别为哪四个ì)并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人(rén)都知道，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正的(de)掌舵(duò)人只有一个(gè)。

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