雪豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松于近(jìn)日(rì)退休。他是在京东(dōng)供职15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集(jí)团京东健康进行了(le)近年来最大的(de)组织变革，新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业务部，原数(shù)字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名(míng)为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞(jìng)争环境(jìng)下(xià)，从(cóng)开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会带来整个京东巨(jù)大的人事(shì)变动，最近的(de)这一次也不例外(wài)。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在(zài)持(chí)续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京东(dōng)集团董(dǒng)事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东的自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最大的(de)子公司(sī)京东健康(kāng)，也迎(yíng)来了近年来(lái)最(zuì)大的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企业(yè)业(yè)务(wù)部和(hé)公共事(shì)务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部(bù)，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句(jù)话深信(xìn)不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉(lì)的高管批评(píng)会(huì)议宣(xuān)告回归后，一名(míng)内(nèi)部员(yuán)工评价称(chēng)，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但(dàn)当他认(rèn)为公(gōng)司遭遇危急时(shí)刻，便强(qiáng)势回归，带着(zhe)变(biàn)革决(jué)心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮(lún)继续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在京东内部(bù)被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷(léi)推(tuī)上前(qián)台。如今(jīn)，多次直(zhí)言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起(qǐ)了(le)低价(jià)战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底发(fā)生(shēng)了什(shén)么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同(tóng)日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息在京东(dōng)今年Q1财(cái)报发(fā)布(bù)当日(rì)传出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松(sōng)因个(gè)人原因提出(chū)退(tuì)休申(shēn)请(qǐng)，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出(chū)的(de)贡献表示感谢(xiè)，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的成绩。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)退休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹(bào)财(cái)经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去(qù)年底(dǐ)的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还(hái)早(zǎo)一年(nián)，在(zài)京东(dōng)工作(zuò)15年。他(tā)曾(céng)是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负(fù)责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三(sān)大事业群：大快消事业群、电(diàn)子(zi)文娱(yú)事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事(shì)业(yè)部(bù)以及新通路事业部构成。王笑松担(dān)任大快消事业群(qún)总裁，同时升任京东高级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业(yè)务。

　　也是(shì)在同(tóng)一年(nián)，京东经(jīng)历内部公认(rèn)的“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马在新零(líng)售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队(duì)组建京(jīng)东自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去(qù)打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺(shùn)利，一(yī)年时间内(nèi)仅开店十余家，不到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强(qiáng)东强势主导了(le)京东的人事变革，王(wáng)笑松(sōng)在新一(yī)轮调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这一年(nián)，徐雷被推到(dào)前台，出任京(jīng)东零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路(lù)被边(biān)缘(yuán)化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业部离任，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负(fù)责(zé)人(rén)。自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑(xiào)松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自(zì)有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担(dān)任京(jīng)东(dōng)京造总经(jīng)理和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集(jí)团京东健康(kāng)迎来了近年来最大的组织变革：新成立(lì)即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健(jiàn)康发公告称(chēng)原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞任，将在京(jīng)东集团(tuán)担任新的职务，接任他的是京(jīng)东集团投资支持(chí)部负责人(rén)及自有品牌业务(wù)部(bù)财(cái)务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房，从(cóng)一家(jiā)自(zì)营网(wǎng)店(diàn)逐步成长为(wèi)京东旗下专(zhuān)注于医疗(liáo)健康(kāng)业(yè)务的子集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆(lù)港交所。目前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东(dōng)系(xì)公司中，除京东集团外市值(zhí)最(zuì)高的(de)上市(shì)公(gōng)司。今年一(yī)季度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营(yíng)利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍(shào)，京东健(jiàn)康(kāng)是医疗健康(kāng)商品、服务、解决(jué)方案(àn)提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医(yī)药(yào)健康实物产(chǎn)业链(liàn)、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是(shì)京东(dōng)健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构调整主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立即(jí)时零售部，由原医药(yào)部负(fù)责人王一婷负(fù)责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责(zé)人(rén)暂未(wèi)披(pī)露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药(yào)部负责人(rén)；原综合服务部供应链提升部负责人王海华，出(chū)任综合服务部负责人；原(yuán)数字健(jiàn)康业务部更名(míng)为企业业务部，由原药京采负责(zé)人周新元负责；原政府事(shì)务部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下(xià)履约能力。其中(zhōng)即时(shí)零(líng)售部是(shì)此(cǐ)次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工(gōng)向雪(xuě)豹(bào)财经社透露(lù)，“因为(wèi)美(měi)团在即时配送端(duān)有优势，用户经常(cháng)会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和京东到(dào)家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上(s日落胭脂红完整的诗句带拼音，日落胭脂红完整的诗句的意思hàng)线下一(yī)体(tǐ)化建(jiàn)设是(shì)金恩(ēn)林的战略(lüè)目(mù)标(biāo)。在京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推进线上线下(xià)一体化、打造新(xīn)型(xíng)医疗(liáo)健(jiàn)康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品零(líng)售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配(pèi)送时间更不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一(yī)直(zhí)努力摆脱“大药房(fáng)”的(de)形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法(fǎ)早已成为大健(jiàn)康(kāng)赛道的共(gòng)识。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药(yào)上美(měi)团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道(dào)呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市场格局。从市(shì)值(zhí)、营收维度看，京东健(jiàn)康暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿(ā)里(lǐ)健康三(sān)足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明(míng)显。不过(guò)，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次(cì)表示对美团买(mǎi)药的增长潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境(jìng)是营收增(zēng)速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行(xíng)业格格不入(rù)，被阿(ā)里越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会(huì)上，刘(liú)强东痛(tòng)斥“混(hùn)日子的人太多”，他(tā)需(xū)要“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台(tái)，出师不利(lì)的(de)王(wáng)笑(xiào)松和另一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主(zhǔ)管时尚(shàng)生活(huó)事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量(liàng)竞争时(shí)期，刘(liú)强东需(xū)要的是以守(shǒu)为攻的(de)人(rén)才。

　　从京东此轮(lún)人事变(biàn)动中不难看出，刘强(qiáng)东认(rèn)为守成之(zhī)人必须具备两个条件(jiàn)：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆(chāi)分成家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事(shì)业群由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负(fù)责人徐丰升(shēng)任总(zǒng)裁，他同(tóng)样(yàng)是对(duì)收支(zhī)敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎(yíng)来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部(bù)员工评价称，互联网(wǎng)公(gōng)司都(dōu)变得更(gèng)加务实，京东(dōng)也不例外，“找最(zuì)会算账的人当(dāng)家，才能赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多次在内部提及低价(jià)战略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多(duō)等竞(jìng)对(duì)不断蚕食的存量用户(hù)，再用低价去(qù)争夺(duó)更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼(pīn)多(duō)多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹(dàn)药(yào)的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得益(yì)于降本增效措施。徐(xú)雷(léi)在近日(rì)财报电话会上对许冉的评价(jià)也印证了(le)这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段，更加注重业(yè)务健康(kāng)度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度是保证变革(gé)能(néng)否顺利推进的(de)先决条件。

　　在(zài)此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得(dé)日落胭脂红完整的诗句带拼音，日落胭脂红完整的诗句的意思到重用：一种(zhǒng)是刘强东多(duō)年来亲自培养的管培(péi)生(shēng)，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售新任电脑(nǎo)通讯事业(yè)群负责(zé)人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事业部负责(zé)人杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出(chū)身。多名内部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘(liú)强(qiáng)东，能参加(jiā)高(gāo)级(jí)别的(de)高(gāo)管会议，一般(bān)至少(shǎo)由业务(wù)部门(mén)的副总(zǒng)裁(cái)亲自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强(qiáng)且(qiě)在京(jīng)东(dōng)内部没有复(fù)杂人际关(guān)系(xì)的职业经(jīng)理人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加入(rù)京东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十(shí)分服从刘强东下达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道(dào)事(shì)业群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离开(kāi)的(de)副总(zǒng)裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在内(nèi)部会议(yì)上评价他，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业经(jīng)理人，目前担(dān)任京东零售(shòu)生活服务事业(yè)群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自(zì)己亲自摆放位置并信(xìn)任的(de)这群(qún)人，刘强东即将开打一场新的仗。市(shì)场并不(bù)担心不懂(dǒng)业(yè)务的许冉出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一个。

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