无需出镜，无需准备话(huà)术与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人风格(gé)，手机一开(kāi)，直(zhí)接坐等入(rù)账，这样的带(dài)货副业你(nǐ)心动(dòng)了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师(shī)”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找到其中的端倪(ní)再婚的家庭一般过得好不好，再婚的家庭一般过得好不好生活——谁来负责选品？谁来(lái)进行商(shāng)品讲解与实物(wù)体验？直播带货业态自(zì)2016年发端以来(lái)，靠的就是极致的互动感与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链(liàn)路，但当前提要(yào)素消失，直(zhí)播带(dài)货似(shì)乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直播带货不(bù)仅实实在在(zài)地于(yú)角落中发(fā)展了起来，并且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了(le)你(nǐ)追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠(shǔ)游戏。在微博、小红书及(jí)知乎等(děng)公共平台上，都充斥着售(shòu)卖“无人直播带(dài)货教程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞(dòng)及(jí)对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无人直(zhí)播(bō)仍有(yǒu)很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无(wú)人直(zhí)播带货（以(yǐ)下(xià)简称“无人直播(bō)”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了一年左右的(de)时间，由于内在运作逻辑(jí)基本(běn)一致，技术上没(méi)有(yǒu)太大的门(mén)槛(kǎn)，如(rú)今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝(bǎo)等多个(gè)平台(tái)全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层(céng)广，成为了无人(rén)直播的(de)重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济(jì)》对无人直播(bō)在抖音实(shí)践的具(jù)体(tǐ)流(liú)程进行了拆解。首先在(zài)选(xuǎn)品上，相对正式(shì)主播(bō)与(yǔ)品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得简(jiǎn)单粗(cū)暴——大多(duō)专注于中老年服饰与食品赛道(dào)，其选品共通点是客单价低且为生活(huó)刚需(xū)。在(zài)某“教学课程”中(zhōng)，着重(zhòng)提(tí)到了该(gāi)年(nián)龄层受(shòu)众对(duì)互联网的了(le)解度(dù)较低，不易(yì)识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退(tuì)货(huò)流程，退货率相对更低。

在货(huò)源问题上，无人直(zhí)播的(de)发展的确具有先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖(dǒu)音(yīn)自带的(de)“抖(dǒu)音精选联盟”本(běn)身就拥有(yǒu)丰富的产品品(pǐn)类，只需(xū)将相应商品添加到橱(chú)窗挂在(zài)直播(bō)间售(shòu)卖即可(kě)，还能(néng)赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的(de)佣金(jīn)，这也是无(wú)人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开(kāi)播前(qián)多(duō)发几条与带货品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受(shòu)众，就可零(líng)门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者均依(yī)赖软件实(shí)施，其核心(xīn)在于“抓取已有(yǒu)的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑视(shì)频(pín)，后者链接(jiē)与投射视频。再婚的家庭一般过得好不好，再婚的家庭一般过得好不好生活达人只(zhǐ)需用(yòng)特殊软件下载好他人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单(dān)的编(biān)辑，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点(diǎn)在于加上多个干(gàn)扰式的(de)视(shì)频，调低(dī)透(tòu)明度(dù)，躲(duǒ)避平(píng)台官方的审(shěn)查(chá)。

进入半无(wú)人直(zhí)播(bō)阶段(duàn)，工具与软(ruǎn)件(jiàn)都进一步升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也更强。上(shàng)述的操作虽然是人(rén)工(gōng)操作，但一(yī)旦编辑完(wán)成便(biàn)开启“挂播”模(mó)式，达人无法编(biān)辑视(shì)频(pín)进行二度干预；但半无人直播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真人随时可以入(rù)镜，让带(dài)货(huò)效果看起来更逼真，同时也让(ràng)平台的(de)处罚判定精确度大大(dà)降(jiàng)低。

在(zài)软(ruǎn)件(jiàn)的相(xiāng)互(hù)配(pèi)合下，一个“直(zhí)播间”就搭(dā)建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的带(dài)货视频将(jiāng)一(yī)直播放，只要用户下单便(biàn)可坐(zuò)收佣金，唯(wéi)一(yī)需(xū)要注意的就是以(yǐ)各种手段逃避平(píng)台(tái)的监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到(dào)了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人(rén)花高价购买课程学习，但并(bìng)没有得(dé)到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多(duō)次重复也毫无(wú)反应的“主播(bō)”，怎么都没(méi)有实实在在的互(hù)动性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力吸引(yǐn)了一个个投(tóu)机者(zhě)。

在(zài)各平(píng)台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人直播带货(huò)课程”的账号，且(qiě)定价(jià)几乎都集中(zhōng)在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话(huà)术(shù)基本集(jí)中在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性地指向了学生(shēng)与宝妈群体——而打开相关(guān)的投诉页面时(shí)，的确(què)受害(hài)者也多为(wèi)该两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝(pù)光(guāng)的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货(huò)不(bù)对板”，明(míng)面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论(lùn)坛上，一学生用(yòng)户表示自(zì)己交(jiāo)了几千元的学(xué)费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完(wán)后发现里面(miàn)只教了(le)基础的(de)剪辑(jí)技巧和流量(liàng)引(yǐn)导方式，所(suǒ)谓的“直播课程(chéng)”对无(wú)人直(zhí)播的(de)细节要么避重就轻，要么巧妙略过(guò)，该学生(shēng)表示“几千块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播方(fāng)式，但(dàn)学员(yuán)实践的账(zhàng)号迅速被(bèi)封，且无人为此售后。部分课程的确(què)把所谓的教(jiào)程细(xì)节发了(le)出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监(jiān)管），并且大致做到了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让学(xué)员(yuán)在平台的监管铁拳之下打游击(jī)战，被(bèi)封(fēng)了就(jiù)重开(kāi)，重开了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己(jǐ)跟着教程大致学会了如何开直播，但被(bèi)迅速识别(bié)不合规，试一次(cì)被(bèi)封一次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更有(yǒu)甚(shèn)者直接(jiē)虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无(wú)理由(yóu)退款”，但拿了(le)钱(qián)直接跑(pǎo)路。

能吸引到(dào)众多的投机者(zhě)，“老师(shī)”当然有(yǒu)自己的(de)套(tào)路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师(shī)”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话术(shù)与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈(quān)高频(pín)率地发学(xué)生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游说话(huà)术，看上(shàng)去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深(shēn)渊(yuān)也在凝视着你(nǐ)，当你用他(tā)们教的(de)话术试图在直播间引导他人，实(shí)际上自己(jǐ)也(yě)被“老师”的话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本(běn)身就是在灰色(sè)边缘游荡的产(chǎn)物，传授(shòu)这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做好投(tóu)机打(dǎ)算的那(nà)一刻(kè)，就应该有竹篮打水一场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成为(wèi)毒瘤般(bān)的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直(zhí)接的后果是(shì)侵犯平台内真人主播的(de)合法权(quán)益，打击(jī)直播的积极性。目前(qián)无人直播普遍存在着盗用(yòng)他人视(shì)频(pín)来直播的(de)现象，对于(yú)被盗播的真人主播(bō)而(ér)言，不仅要为自(zì)己所带货的产品负责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直(zhí)播没有信用保(bǎo)障可言，一旦(dàn)商品出(chū)现问题，真(zhēn)人主播的信誉也将连带(dài)受(shòu)到(dào)影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其(qí)直播的积(jī)极性。

对于平(píng)台(tái)本(běn)身而言，内部的直播生态(tài)将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝这类重度依赖(lài)直播带货、货源更独立的平(píng)台，无人直(zhí)播将严重影响带货(huò)的互动性与交(jiāo)流感，付款不发货(huò)、货不对板等问题将大大(dà)影响(xiǎng)消费者(zhě)的消费体验；对于抖音一类(lèi)短视频起(qǐ)家的(de)平台，无人直播让消费(fèi)者的售(shòu)前(qián)售后(hòu)都无法(fǎ)获得保障，对平台的(de)信任(rèn)度(dù)降低，不利于其电商业务的(de)进一(yī)步发(fā)展。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目前尚未(wèi)有(yǒu)平台(tái)发布系统化(huà)的(de)惩处条例(lì)，但(dàn)对相关(guān)违规(guī)情况均(jūn)进(jìn)行了细(xì)化的(de)处理，大致(zhì)分为(wèi)违规(guī)警告与封(fēng)锁(suǒ)直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循环、话术利益诱导等(děng)情况，都将判(pàn)定其为违规行(xíng)为，并(bìng)及时断播。多次违(wéi)规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账号(hào)将(jiāng)永久(jiǔ)无(wú)法再(zài)度(dù)开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规(guī)直(zhí)播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播(bō)的店家。淘宝支(zhī)持对盗播、无(wú)人播等行(xíng)为进行举报，若(ruò)检(jiǎn)测出相关违(wéi)规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的(de)态度可以看到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未来能有针对(duì)性的条例或处理办法实施(shī)，也许将(jiāng)有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无(wú)人(rén)直(zhí)播的未来(lái)方向(xiàng)

目前的(de)无人直播，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由于(yú)其被投机滥用，以损害他(tā)人利益为前提来(lái)攫取利(lì)益。无人直播本(běn)身也许并非是不(bù)可为(wèi)的方向。

在数字产(chǎn)业飞速(sù)发展的今天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技术(shù)都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈(qū)晨曦等都(dōu)曾现身直播间(jiān)带货(huò)，不仅满足(zú)了(le)用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且干(gàn)货(huò)丰富的特质让(ràng)销量连连增长，为数字产业与电商融合(hé)展(zhǎn)现出了优秀的(de)范本。未来的无人直播(bō)若(ruò)能与数字(zì)技术相结合(hé)，也(yě)许(xǔ)将呈(chéng)现出(chū)一个(gè)更(gèng)完整的(de)雏形(xíng)。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能(néng)则可作为客服(fú)提供(gōng)服务(wù)。不仅(jǐn)更高效和(hé)精准(zhǔn)，还能(néng)升级(jí)消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成(chéng)本高与(yǔ)对技(jì)术条件的要求，都预(yù)示(shì)着该产(chǎn)业的成熟还非常(cháng)需要时间。如今已经有公(gōng)司(sī)对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的(de)背后，选(xuǎn)品与货源问题(tí)仍然(rán)需要真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无(wú)法达到(dào)真人的水准。因此全自动的无(wú)人直播虽然前(qián)景可(kě)观，但(dàn)要想合规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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