无需出镜，无需准备话(huà)术与(yǔ)文(wén)案(àn)，更不用苦(kǔ)心(xīn)探(tàn)索个人风格，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这样的带(dài)货(huò)副业你心动了吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引擎，点击(jī)“无(wú)人(rén)直播带(dài)货”，这(zhè)便是大多(duō)“培训老(lǎo)师”所描绘(huì)的雏形(xíng)。

然而(ér)细想便能找(zhǎo)到其中的(de)端倪——谁来负(fù)责选品(pǐn)？谁来进行商品(pǐn)讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是(shì)极(jí)致的互(hù)动感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当(dāng)前提要(yào)素消失，直播带(dài)货似(shì)乎失去了其存(cún)在的意义，消费者(zhě)也无(wú)法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播带(dài)货(huò)不仅实实在在地于角落中(zhōng)发展了起(qǐ)来(lái)，并且形成(chéng)了一(yī)套(tào)灰色的产业(yè)链，与(yǔ)平(píng)台(tái)间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封(fēng)我重(zhòng)开的猫鼠游戏(xì)。在微(wēi)博、小红(hóng)书及(jí)知乎等公(gōng)共平台(tái)上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播(bō)带货(huò)教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风(fēng)险的(de)闭(bì)口不(bù)谈，几乎(hū)都(dōu)暗(àn)示(shì)着(zhe)，合理(lǐ)合规的无(wú)人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历了一年(nián)左右的(de)时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技(jì)术上没有(yǒu)太大的(de)门槛(kǎn)，如今在抖音(yīn)、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平台(tái)全面(miàn)开花，其(qí)中抖音由于覆盖(gài)年(nián)龄层广，成(chéng)为了无(wú)人直播(bō)的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无(wú)人(rén)直播在抖音实践的具(jù)体(tǐ)流程进(jìn)行了拆解。首先在选(xuǎn)品上，相对正式主播与(yǔ)品牌自(zì)播的诸(zhū)多考虑，无人直播(bō)显得(dé)简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多专注于中老年服(fú)饰与食(shí)品赛道，其选(xuǎn)品(pǐn)共通(tōng)点是客单价低且为生活刚需。在(zài)某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低(dī)，不易识(shí)破镜头对(duì)面并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播的发(fā)展的确(què)具有先天(tiān)优势。作为(wèi)“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本(běn)身就拥有丰富的(de)产(chǎn)品(pǐn)品类，只需将相应(yīng)商(shāng)品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的佣(yōng)金(jīn)，这也是无(wú)人直(zhí)播(bō)盈利的(de)底层逻(luó)辑(jí)。

解决了(le)选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题，开播前多发(fā)几条与带货品(pǐn)类相(xiāng)关的短视(shì)频(pín)，让算(suàn)法熟(shú)悉账(zhàng)号的受众(zhòng)，就(jiù)可零门槛开启无(wú)人直播(bō)。据(jù)了解，无人直(zhí)播的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无(wú)人直(zhí)播”两(liǎng)个阶段(duàn)，两(liǎng)者均依(yī)赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取已有的直播画面(miàn)为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播(bō)伴侣完成(chéng)，前(qián)者编辑视频，后者(zhě)链接与投射(shè)视(shì)频。达人只(zhǐ)需用特(tè)殊软件下(xià)载(zài)好他人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进(jìn)行简单的编辑(jí)，并在直播(bō)伴侣进(jìn)行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启(qǐ)直播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上多个干扰式的(de)视(shì)频(pín)，调低(dī)透明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都进一步升级(jí)，对(duì)于消费(fèi)者的迷惑性也(yě)更强。上述(shù)的(de)操作虽然是人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模(mó)式(shì)，达人(rén)无(wú)法编辑视频(pín)进行二度(dù)干预(yù)；但半无人直(zhí)播在绿幕直播软(ruǎn)件(jiàn)的支持下，真人随时可以入(rù)镜，让(ràng)带货效果看起(qǐ)来更逼(bī)真，同时也让平(píng)台(tái)的处罚(fá)判(pàn)定精确度大大降低(dī)。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了(le)，只要设置了“循(xún)环”，达人选(xuǎn)择的带货视频将(jiāng)一直播(bō)放，只要(yào)用户下(xià)单便可坐收(shōu)佣金，唯一(yī)需要注意(yì)的就(jiù)是以各(gè)种手段(duàn)逃(táo)避平台的(de)监管，因此近(jìn)期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学习，但并没有得到太好(hǎo)的反馈——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵硬的(de)背(bèi)景、评论区多(duō)次重复(fù)也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的互动性真人带货来得(dé)有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被(bèi)炒(chǎo)作为“下一个(gè)风(fēng)口(kǒu)”，自(zì)然(rán)带着强大的诱惑力吸引了一(yī)个个投机者(zhě)。

在各(gè)平台(tái)搜索相关(guān)关键词，立刻能找到(dào)多个宣传“无人(rén)直播带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集(jí)中在四位(wèi)数，最(zuì)高(gāo)的(de)宣(xuān)称“价值(zhí)7980元”。其(qí)统一(yī)的(de)话(huà)术(shù)基本集中在(zài)“无(wú)门槛、无成(chéng)本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向了(le)学(xué)生与宝妈群体——而打开相关的(de)投(tóu)诉页面时(shí)，的(de)确(què)受害者(zhě)也多为该两者。调(diào)查发现，无人直播(bō)被曝光的骗局(jú)主要指(zhǐ)向三个类型(xíng)。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自己交了几千(qiān)元的学费(fèi)，拿到了(le)一个(gè)层层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只(zhǐ)教了基础(chǔ)的剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直(zhí)播的细节要(yào)么避重就(jiù)轻(qīng)，要么巧妙略(lüè)过(guò)，该学(xué)生(shēng)表示“几千块打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教了大致的(de)直播方(fāng)式，但学员实(shí)践的账号(hào)迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部分课程的确把(bǎ)所(suǒ)谓的教(jiào)程细节(jié)发(fā)了出来（具(jù)体集中在(zài)如何(hé)逃避平台监管），并(bìng)且大(dà)致做到了“包教包(bāo)会(huì)”，但让学(xué)员(yuán)在(zài)平台的监管铁(tiě)拳(quán)之下打游击战，被(bèi)封了就(jiù)重开，重开了接着被封。有学员(yuán)表示，自己跟(gēn)着教程大致(zhì)学会了(le)如何开直播，但(dàn)被(bèi)迅(xùn)速(sù)识别不(bù)合(hé)规，试(shì)一次被(bèi)封一次——然而(ér)这(zhè)种(zhǒng)本质就(jiù)违(wéi)规的课程并没有任何售后可(kě)言(yán)。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理由(yóu)退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的(de)投机者，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自(zì)己(jǐ)的套路(lù)。《知(zhī)识经(jīng)济》联系到的一(yī)位“老师”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话(huà)术与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高(gāo)频(pín)率(lǜ)地发学生的利润截(jié)图，搭配“给(gěi)自己一点生活(huó)的(de)底气”“赚(zhuàn)钱一定要跟(gēn)对趋势”等游(yóu)说话(huà)术，看上去极具诱惑(huò)力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当你用他们教的话术试图在(zài)直(zhí)播(bō)间引导他人(rén)，实(shí)际上自己也(yě)被“老师”的话术所引(yǐn)导(dǎo)着——这就是(shì)“卖课教学(xué)”的(de)本质所(suǒ)在。

事实上，目前(qián)的无人直播(bō)本身就(jiù)是在(zài)灰色(sè)边(biān)缘游荡(dàng)的产(chǎn)物，传(chuán)授这种(zhǒng)手段(duàn)亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无(wú)处说(shuō)理。当做(zuò)好(hǎo)投机打算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮(lán)打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无人直播泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在，平台(tái)内(nèi)部的稳定生态以及外部的口碑都将受到(dào)重(zhòng)大影响。

最直接的(de)后果是侵犯平台内(nèi)真人主(zhǔ)播的(de)合法权益，打击直(zhí)播的积极性。目前无人直播(bō)普遍存(cún)在(zài)着(zhe)盗用(yòng)他人视(shì)频来直播的(de)现象，对于被盗播的真人主播而言(yán)，不仅(jǐn)要为(wèi)自己(jǐ)所(suǒ)带货的产品(pǐn)负责，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵直播(bō)间”背了(le)锅。无(wú)人(rén)直播没有信用(yòng)保障可(kě)言，一旦商品出现问题(tí)，真(zhēn)人主播的信誉也将连带受到(dào)影响。与此同(tóng)时，频繁(fán)被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播(bō)的积极性。

对于平台本身而言，内部的(de)直播生态(tài)将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对(duì)于(yú)淘宝(bǎo)这类重(zhòng)度依赖直(zhí)播带货、货(huò)源更独立的平台，无(wú)人(rén)直(zhí)播将严重影响(xiǎng)带货(huò)的互动性与交(jiāo)流感，付款不发货、货不对板等问题将大大影响消费者(zhě)的(de)消费体(tǐ)验；对于抖音一类短视频起家的平台(tái)，无人直播让(ràng)消费者的售前售后都无法(fǎ)获得(dé)保障，对(duì)平台的信任度降低(dī)，不利于其电商业务(wù)的(de)进一(yī)步发(fā)展。

对于无人直播存在(zài)的乱象，目前(qián)尚未有平台发布系饱和什么意思网络用语，国内市场饱和什么意思统化(huà)的惩处条例，但对相关违规(guī)情况均(jūn)进(jìn)行了细(xì)化的(de)处理，大致分为(wèi)违(wéi)规警告与封锁直播(bō)间(jiān)两种处罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测出直播中存(cún)在(zài)音频饱和什么意思网络用语，国内市场饱和什么意思循环、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判(pàn)定其为违规行为(wèi)，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚至(zhì)该账号将永(yǒng)久无(wú)法(fǎ)再度开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖音再(zài)度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出(chū)其加强打击违(wéi)规直播(bō)间的决(jué)心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚使用无人直(zhí)播的(de)店(diàn)家。淘宝支持(chí)对盗播、无人播(bō)等行为(wèi)进行举报，若检测出相关违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭(bì)。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若未来能有针对性的条例或处(chù)理办(bàn)法(fǎ)实(shí)施，也(yě)许(xǔ)将有助于(yú)更(gèng)高效地肃清乱(luàn)象。

无人直(zhí)播的未来方(fāng)向

目前(qián)的无人直播，似乎浑身都(dōu)写(xiě)满了“不靠(kào)谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于其被(bèi)投机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提来攫取利益(yì)。无(wú)人直播本身(shēn)也许并非是(shì)不可为的(de)方向。

在数字产(chǎn)业(yè)飞速(sù)发展的今天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业(yè)所(suǒ)接(jiē)纳(nà)，并(bìng)投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带货，不仅满足(zú)了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量(liàng)连(lián)连增长(zhǎng)，为(wèi)数字产业与电商融合展现出了(le)优秀的范本。未来的(de)无人直播若能(néng)与数字技术相结合，也许将呈(chéng)现出(chū)一个(gè)更完整的雏(chú)形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则可作为客服(fú)提供服务。不仅(jǐn)更高(gāo)效(xiào)和精准，还(hái)能升级消费者的(de)观看体(tǐ)验。

但(dàn)门槛高、成(chéng)本高与对技术条件的要求，都预示着该产(chǎn)业的成(chéng)熟还非(fēi)常需要时间。如今已经有(yǒu)公司对此进(jìn)行(xíng)尝试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与(yǔ)货源(yuán)问题仍然需要(yào)真(zhēn)人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚(shàng)且(qiě)无(wú)法达到真人(rén)的水准(zhǔn)。因(yīn)此(cǐ)全自(zì)动的无(wú)人(rén)直播虽(suī)然前景(jǐng)可观，但要想合(hé)规地正式进入市场，仍然任重道(dào)远。

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