无需出镜，无(wú)需准备话术与文案，更不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直(zhí)接坐等入账(zhàng)，这样的带货副(fù)业你(nǐ)心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直(zhí)播带货”，这便是大(dà)多“培训(xùn)老师(shī)”所描绘的(de)雏形。

然而(ér)细想(xiǎng)便能(néng)找(zhǎo)到其中的(de)端(duān)倪——谁来负(fù)责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与实(shí)物体验(yàn)？直(zhí)播(bō)带(dài)货业(yè)态自2016年发端(duān)以来(lái)，靠的就(jiù)是极(jí)致的互(hù)动感与消(xiāo)费者拉近距(jù)离，并缩短了交易链(liàn)路，但(dàn)当(dāng)前提要素消失，直播带货似(shì)乎失去(qù)了其存(cún)在的意义，消费者也(yě)无法获得任(rèn)何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在(zài)地于角落中发展了起来，并(bìng)且形成了一(yī)套灰色的(de)产业链，与平台间玩起了(le)你追我就(jiù)躲、你封我重开(kāi)的(de)猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微(wēi)博、小(xiǎo)红书及(jí)知乎等(děng)公共平台上，都(dōu)充斥着售(shòu)卖“无人直播带货(huò)教程”的广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人(rén)直播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直播带货（以下简称“无人直(zhí)播(bō)”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历了(le)一(yī)年(nián)左右(yòu)的(de)时(shí)间(jiān)，由(yóu)于内在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有太大(dà)的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多(duō)个平台全面开龙有几个爪 龙有两个根吗花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广(guǎng)，成为了无人(rén)直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知(zhī)识(shí)经济》对无人(rén)直播在抖音实践的具(jù)体流程进行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播与(yǔ)品牌(pái)自播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无人直(zhí)播显得简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多专注于(yú)中老年服饰(shì)与食品(pǐn)赛(sài)道，其(qí)选品共通(tōng)点是客单价低且(qiě)为生活刚(gāng)需。在某(mǒu)“教学课(kè)程”中，着重提到了(le)该年龄(líng)层受众对互联网的了解(jiě)度较低，不易(yì)识破(pò)镜头对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对(duì)更低。

在货源问题上，无人直播(bō)的发展(zhǎn)的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能赚取(qǔ)高达(dá)20%的(de)佣金，这也是(shì)无人直播盈利的底层(céng)逻辑(jí)。

解(jiě)决了选品与货源问题，开(kāi)播前(qián)多(duō)发几条与带(dài)货(huò)品类相关的短视频，让算法熟悉账号的(de)受众，就可零门槛(kǎn)开启无人直播(bō)。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其(qí)核(hé)心在于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的直(zhí)播画(huà)面(miàn)为(wèi)己所(suǒ)用”。主流的(de)无(wú)人直播(bō)基本(běn)靠(kào)OBS与官方(fāng)的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视频。达(dá)人只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人完成(chéng)的(de)直播，再抓(zhuā)取到OBS中进(jìn)行简单(dān)的(de)编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可(kě)开启直(zhí)播(bō)。其中“编辑(jí)”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平(píng)台官方的审(shěn)查。

进入半无(wú)人(rén)直播(bō)阶段(duàn)，工具与软件都进一步升级，对于(yú)消费者的(de)迷惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然(rán)是(shì)人(rén)工操作，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达人(rén)无法编辑视频(pín)进行二(èr)度(dù)干预；但(dàn)半无人直播在(zài)绿幕(mù)直播软件的支持下(xià)，真人随时可(kě)以入(rù)镜，让(ràng)带货效果看(kàn)起来更逼真，同时也让平台的处罚判(pàn)定精(jīng)确度大大(dà)降低。

在软件(jiàn)的相互(hù)配合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环(huán)”，达人选择的带货视频将(jiāng)一直播放(fàng)，只要用(yòng)户下单便可坐(zuò)收(shōu)佣金(jīn)，唯一需(xū)要注意的(de)就是以(yǐ)各种(zhǒng)手(shǒu)段逃(táo)避平台(tái)的(de)监(jiān)管(guǎn)，因此近期“幽灵(líng)带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至有(yǒu)人花高价购(gòu)买(mǎi)课(kè)程学习(xí)，但并没(méi)有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多次(cì)重复(fù)也(yě)毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在(zài)的互动性真人带货(huò)来得有感(gǎn)染力。

“幽灵(líng)带(dài)货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下一(yī)个(gè)风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关(guān)键(jiàn)词，立刻能找(zhǎo)到(dào)多个宣传“无人直播带(dài)货(huò)课程”的(de)账(zhàng)号，且定价几乎都集中(zhōng)在四位数(shù)，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话术基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向(xiàng)了(le)学生(shēng)与宝(bǎo)妈群体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确(què)受害者(zhě)也多为(wèi)该两(liǎng)者。调查发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主要指向三个(gè)类型(xíng)。

“货不对板”，明(míng)面教(jiào)“无人直播”，实则(zé)传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户(hù)表示自己(jǐ)交(jiāo)了(le)几千元(yuán)的学费，拿(ná)到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑(jí)技(jì)巧和流量(liàng)引导方(fāng)式，所谓的“直(zhí)播课程”对无人直播的(de)细(xì)节要(yào)么避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该(gāi)学生表示“几千(qiān)块打(dǎ)了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式，但学员(yuán)实践的账号迅速被封，且(qiě)无人(rén)为此(cǐ)售(shòu)后。部分课程的确把(bǎ)所(suǒ)谓(wèi)的教程细(xì)节(jié)发了出来（具体集中(zhōng)在(zài)如何逃避平台监管），并(bìng)且大(dà)致做到了“包教包会”，但让学员在平(píng)台(tái)的(de)监管铁拳之下打游击(jī)战，被(bèi)封了就重(zhòng)开，重(zhòng)开了接(jiē)着被封。有学员表示(shì)，自己跟着教程大致学(xué)会(huì)了如何开直播(bō)，但(dàn)被迅速识别(bié)不合(hé)规，试一次被封一(yī)次——然而(ér)这种本(běn)质就违规的课(kè)程(chéng)并(bìng)没有任何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连糊弄都(dōu)省(shěng)略了，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众(zhòng)多的投机者，“老(lǎo)师(shī)”当然有自己的套路(lù)。《知识(shí)经济》联(lián)系到的(de)一位“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈表示，只要(yào)准备(bèi)好话术(shù)与道具(jù)，“7天内(nèi)便可直接开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频率地(dì)发学(xué)生(shēng)的利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚钱(qián)一定要(yào)跟对趋势”等游说(shuō)话术，看上去极具诱惑力(lì)。当你在凝(níng)望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你用他们(men)教的(de)话术试(shì)图在直播间引(yǐn)导他人，实际上(shàng)自(zì)己也(yě)被“老师”的话(huà)术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无人(rén)直(zhí)播本身(shēn)就是在灰色(sè)边(biān)缘游荡(dàng)的(de)产物，传授(shòu)这种手段亦(yì)是违(wéi)规(guī)的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理。当(dāng)做好投机(jī)打算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮龙有几个爪 龙有两个根吗打水一(yī)场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手(shǒu)

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳定(dìng)生态(tài)以(yǐ)及外部的口碑都将受到(dào)重大(dà)影响。

最直接的后(hòu)果是(shì)侵犯平台内(nèi)真人主播的合法权(quán)益(yì)，打击直(zhí)播(bō)的(de)积极性。目前无(wú)人直播普遍存在(zài)着(zhe)盗用他人视频来直播(bō)的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主播(bō)而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的产(chǎn)品负责(zé)，还在不知情的情况下替(tì)“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无(wú)人直播没有信用保障可言，一旦(dàn)商品出现(xiàn)问题(tí)，真人(rén)主播的信誉也(yě)将连带受到影响。与此(cǐ)同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对(duì)于平台本(běn)身而言，内部的直播生态将被(bèi)破坏，虚(xū)假售卖等(děng)乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重(zhòng)度(dù)依赖(lài)直播带货、货源更独立的平台(tái)，无人直播将严重影响带货的互动(dòng)性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将大大(dà)影响消费者(zhě)的消费体验(yàn)；对于抖音一类短(duǎn)视频起(qǐ)家的平台，无人(rén)直播让消费者(zhě)的售前售后都(dōu)无法获得保(bǎo)障，对平台的信任(rèn)度降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对(duì)于无人直播存在的(de)乱象，目前尚(shàng)未有平(píng)台发布系(xì)统化的(de)惩处条例(lì)，但对(duì)相关违规情况均进行了细化的(de)处(chù)理，大致分为(wèi)违(wéi)规警告与封锁直播间(jiān)两种处(chù)罚。在(zài)抖音(yīn)，若检测出直(zhí)播中存在音频(pín)循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都(dōu)将判定其(qí)为违规行(xíng)为(wèi)，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现(xiàn)出其(qí)加强打击(jī)违规(guī)直播(bō)间的(de)决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等行为(wèi)进行举报，若检测出相关违规行(xíng)为，店家将(jiāng)被扣除信(xìn)誉(yù)分，严(yán)重(zhòng)者店铺(pù)一并关(guān)闭。

从平台的(de)态度(dù)可以(yǐ)看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋(qū)严。若未来(lái)能有针对(duì)性的条例或(huò)处理办法实施(shī)，也(yě)许(xǔ)将有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目(mù)前的无人直播，似乎(hū)浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人(rén)利益为前提来攫取利益。无人直播本(běn)身也许并(bìng)非是不可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的今天(tiān)，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业(yè)所接纳，并投入到实际应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身(shēn)直(zhí)播间带(dài)货，不仅满足了用户的新鲜感，开播(bō)时间长(zhǎng)、人设(shè)稳定且(qiě)干货丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为数字(zì)产(chǎn)业与电商融合展现出了优秀(xiù)的范本。未来的(de)无人(rén)直播若(ruò)能与数字(zì)技术相结(jié)合(hé)，也许将呈现出一个更(gèng)完整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则可(kě)作为客服(fú)提供服务(wù)。不仅(jǐn)更高(gāo)效和精准(zhǔn)，还能升级消费者的(de)观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技(jì)术条(tiáo)件的要求(qiú)，都预示着该产业的(de)成熟还非(fēi)常需要时(shí)间。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试(shì)，但在虚拟人的背(bèi)后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源(yuán)问题仍然(rán)需要真人斟酌(zhuó)；同时(shí)虚(xū)拟人(rén)的灵(líng)活度与交互能力，目前尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因(yīn)此全自动的无人直播虽然(rán)前景可观，但要想合规(guī)地正式进入(rù)市场，仍然(rán)任(rèn)重道远。

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