无需出(chū)镜，无需(xū)准(zhǔn)备话(huà)术(shù)与文(wén)案，更不用苦心(xīn)探索个人风格，手机一(yī)开，直接坐等入账(zhàng)，这(zhè)样的带货副业你心(xīn)动了(le)吗？打开(kāi)搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描(miáo)绘的雏(chú)形。

然而细(xì)想(xiǎng)便能找到(dào)其中的(de)端倪——谁来(lái)负责选品？谁来(lái)进行商品(pǐn)讲解与实物体验？直播(bō)带货业(yè)态自2016年(nián)发端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感与消费者拉近距离(lí)，并缩短了交易链路，但当前提要(yào)素消失(shī)，直播带货似(shì)乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得(dé)任何保(bǎo)障。

事(shì)实上，无人直播带(dài)货不仅(jǐn)实实在在地于角落(luò)中发展了起来，并(bìng)且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间(jiān)玩(wán)起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开的(de)猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书(shū)及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话(huà)术中的(de)漏洞及对监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播(bō)仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模(mó)式

无人直播带(dài)货(huò)（以下(xià)简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了一年左右(yòu)的时(shí)间，由(yóu)于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有太大的(de)门槛(kǎn)，如(rú)今在抖音、微信(xìn)视频号、淘(táo)宝(bǎo)等(děng)多个(gè)平台全面(miàn)开花，其(qí)中抖音由(yóu)于(yú)覆(fù)盖年龄(líng)层(céng)广，成为(wèi)了无人直播的(de)重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖(dǒu)音实践的具体流程进行(xíng)了拆解。首先在选品上，相对(duì)正式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得简单(dān)粗暴——大多专注(zhù)于中老(lǎo)年服(fú)饰与食品赛(sài)道，其选品共通点是客单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教(jiào)学课程”中，着重提到了该(gāi)年龄(líng)层(céng)受众对互联(lián)网的了解度较低，不易识(shí)破镜头对面并非(fēi)真人，且他们不熟(shú)悉退货流程，退货(huò)率相对更低。

在货源问题(tí)上，无人直播的发展的确具有先天(tiān)优(yōu)势。作(zuò)为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音精(jīng)选联(lián)盟”本身就拥有丰富的(de)产品品类(lèi)，只需(xū)将(jiāng)相(xiāng)应商品添(tiān)加到(dào)橱(chú)窗挂在(zài)直播间售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也(yě)是(shì)无人直播盈(yíng)利的(de)底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源问(wèn)题，开播前多发几条与带货(huò)品类相(xiāng)关的短(duǎn)视频(pín)，让算法熟悉账(zhàng)号的受众(zhòng)，就可零(líng)门槛开启无人(rén)直播。据了解，无人直播(bō)的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两个阶段(duàn)，两者均(jūn)依(yī)赖软件实施，其核心(xīn)在于“抓取已有的直播(bō)画面为己所用”。主流的无人直(zhí)播基(jī)本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴(bàn)侣完成(chéng)，前者编辑(jí)视频，后者链(liàn)接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人完(wán)成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行简(jiǎn)单的编辑(jí)，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的重点在于(yú)加上多个干扰(rǎo)式的视频，调(diào)低透明度，躲(duǒ)避(bì)平(píng)台(tái)官方的(de)审查。

进入半无(wú)人(rén)直(zhí)播阶段，工具与软件(jiàn)都进一(yī)步升(shēng)级(jí)，对(duì)于消费者的(de)迷惑性也更强。上述的操(cāo)作虽然是人(rén)工操(cāo)作，但(dàn)一旦编(biān)辑完成便开(kāi)启“挂(guà)播”模式(shì)，达(dá)人无法编辑视(shì)频(pín)进(jìn)行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼(bī)真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的(de)相互(hù)配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了(le)，只要设(shè)置了“循(xún)环”，达人选择的带(dài)货视频将一(yī)直播放，只要(yào)用(yòng)户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近(jìn)期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至有人(rén)花(huā)高(gāo)价购(gòu)买课程学习，但并没有得到(dào)太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重复(fù)也毫(háo)无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来(lái)得有感(gǎn)染(rǎn)力。

“幽灵带货(huò)”隐匿(nì)教学(xué)骗局

当(dāng)无人直播被炒作为“下一(yī)个风(fēng)口”，自然带着强大的诱(yòu)惑(huò)力吸引了一个个投机者。

在各平台(tái)搜(sōu)索相(xiāng)关关键(jiàn)词(cí)，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人直播带货(huò)课程”的账号，且定(dìng)价几(jǐ)乎(hū)都集中在四位(wèi)数，最高(gāo)的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与(yǔ)宝妈群体——而(ér)打开相(xiāng)关的(de)投诉页(yè)面(miàn)时(shí)，的确受害者(zhě)也多(duō)为该两者(zhě)。调(diào)查发现，无(wú)人直(zhí)播被曝(pù)光的骗(piàn)局主要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教(jiào)“无(wú)人(rén)直播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一(yī)个层(céng)层(céng)包装的精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研(yán)完后发现里面只教(jiào)了(le)基础的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无(wú)人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表(biǎo)示(shì)“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实践的账号(hào)迅速被(bèi)封，且无(wú)人为此(cǐ)售后。部分课程的确把(bǎ)所谓的(de)教(jiào)程(chéng)细节(jié)发了(le)出(chū)来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平(píng)台的监(jiān)管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就(jiù)重(zhòng)开，重开了接着(zhe)被封(fēng)。有学员表示，自己跟着(zhe)教程(chéng)大致学(xué)会了(le)如何(hé)开直播，但被迅速(sù)识别不合规，试(shì)一次被封(fēng)一次(cì)——然(rán)而这种本质就违规的课程并没有任何(hé)售(shòu)后可(kě)言(yán)。

更有甚者直(zhí)接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不(bù)满意无(wú)理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套路(lù)。《知识经济》联系(xì)到的一位“老师”在(zài)朋(péng)友圈表(biǎo)示，只要准备好话术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内便(biàn)可直接(jiē)开播赚钱(qián)”，更是(shì)在朋友(yǒu)圈高(gāo)频率地发学生的利润截图，搭(dā)配“给自己一点(diǎn)生活的(de)底气”“赚(zhuàn)钱一(yī)定要跟对趋势”等(děng)游说话术，看上去(qù)极具诱惑力(lì)。当你在(zài)凝望深(shēn)渊，深(shēn)渊也(yě)在凝视着你(nǐ)，当你用他们教的话术试图在直播间引导他人(rén)，实(shí)际上自(zì)己也被“老师(shī)”的话(huà)术所引导着——这(zhè)就是(shì)“卖课(kè)教学(xué)”的(de)本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身(shēn)就是(shì)在灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦是(shì)违(wéi)规的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是无处(chù)说理。当做好(hǎo)投机打(dǎ)算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平(píng)台出手

一旦无(wú)人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内(nèi)部的(de)稳定(dìng)生态以(yǐ)及外部的(de)口碑都将受到重大(dà)影响。

最(zuì)直(zhí)接的(de)后果是侵(qīn)犯(fàn)平台(tái)内真人主播的合法权益，打(dǎ)击直播的积(jī)极(jí)性。目前(qián)无人直(zhí)播普(pǔ)遍(biàn)存在着(zhe)盗用他人视频(pín)来直播的(de)现象(xiàng)，对(duì)于(yú)被盗播的真人主播而言，不(bù)仅要为自己所带货的产(chǎn)品(pǐn)负(fù)责，还在不知(zhī)情的情况下(xià)替“幽灵直(zhí)播间”背了锅。无(wú)人直播没有信用保障(zhàng)可(kě)言，一旦(dàn)商品出现问题，真人(rén)主播的信誉也将连带受到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影(yǐng)响其直播的(de)积(jī)极性。

对于平台本(běn)身而言(yán)，内部(bù)的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等(děng)乱象(xiàng)横行。尤其(qí)是对于(yú)淘宝这类(lèi)重度依(yī)赖直播带货、货源更独立(lì)的平台，无人直播(bō)将(jiāng)严重影(yǐng)响(xiǎng)带货的互动性与交(jiāo)流(liú)感，付款不发货(huò)、货(huò)不(bù)对板等问题将大(dà)大影(yǐng)响消费者的(de)消费体验(yàn)；对(duì)于抖音(yīn)一类短视(shì)频起(qǐ)家的(de)平台，无人直播让消费者的售前售后都无法获得保障(zhàng)，对平台的信任(rèn)度降低，不(bù)利于其电商业务的进一步发展。

对(duì)于无人(rén)直播存在(zài)的乱象，目前(qián)尚未有(yǒu)平台发布(bù)系统化的(de)惩处(chù)条例，但对相(xiāng)关违规(guī)情况均进行了细化(huà)的处理(lǐ)，大(dà)致分为违规警告与封锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中存在音(yīn)频循(xún)环、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并及时断播。多(duō)次违规后，直(zhí)播间(jiān)将存在被封(fēng)禁的(de)风险，甚至(zhì)该账号将永(yǒng)久无法(fǎ)再度(dù)开播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播(bō)则重(zhòng)在处罚(fá)使用无人直播的(de)店(diàn)家(jiā)。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等行(xíng)为进行举(jǔ)报，若检测出相关违(wéi)规(guī)行为(wèi)，店家(jiā)将被(bèi)扣除(chú)信誉分(fēn)，严重者店铺一并关(guān)闭。

从(cóng)平台的态度(dù)可以看到，对无人直播的监管仍(réng)然趋严(yán)。若(ruò)未(wèi)来能有针对性的(de)条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有助于更高效地(dì)肃清(qīng)乱象。

无人(rén)直播(bō)的未来方向(xiàng)

目(mù)前(qián)的无人直播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写(xiě)满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本(běn)，是由于其被投(tóu)机滥用，以损害(hài)他人利益(yì)为前提来攫取利益。无人直播本身(shēn)也(yě)许并(bìng)非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投(tóu)入(rù)到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了(le)用户的(de)新鲜感，开播时间(jiān)长(zhǎng)、人(rén)设(shè)稳定且干货丰富的(de)特质让销量连连(lián)增长(zhǎng)，为数(shù)字产业(yè)与电商(shāng)融合展现出了优秀的(de)范本。未来的无人直(zhí)播若能与数字技术相(xiāng)结合(hé)，也许将呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人(rén)工智能则(zé)可作为客(kè)服提供(gōng)服务。不仅(jǐn)更(gèng)高效和精(jīng)准(zhǔn)，还能(néng)升级(jí)消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与对(duì)技术条(tiáo)件的要求，都预示着该产业的成熟还非常(cháng)需要时间。如(rú)今(jīn)已(yǐ)经有公司对(duì)此进(jìn)行尝试(shì)，但在虚拟人的(de)背后，选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题仍然需要(yào)真(zhēn)人斟酌；同时(shí)虚拟人的(de)灵(líng)活度与交互能力，目前尚且(qiě)无法达到真人的水准(zhǔn)。因(yīn)此全自动的无人直(zhí)播虽然前景可(kě)观，但要想合规地正(zhèng)式(shì)进(jìn)入(rù)市(shì)场，仍(réng)然任(rèn)重道远。

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